利用規約
Terms of Service
当サイトをご利用いただく前に、こちらをお読みください。
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最終更新日:2026年9月15日
Last updated: 15 September 2026
第1条(適用)
本規約は、NEOUSCA SCALE LLC(以下「当店」)が運営するチケット取次サイト「BLOOD SAGA TICKET」(以下「当サイト」)の利用条件を定めるものです。当サイトをご利用いただいた時点で、本規約に同意いただいたものとみなします。
第2条(当店の位置づけ)
当店は、ENHYPEN、YG ENTERTAINMENT、YGEX、各ドーム運営会社、および公式チケット販売事業者とは一切の資本関係・提携関係がない独立した事業者です。当店は、当店が確保したチケットをお客様にお取次ぎします。公演の内容、日程、出演者、会場の運営について、当店は決定権を持ちません。
第3条(お申し込みの成立)
お客様が座席表からブロックを選び、枚数を指定してお支払いを完了した時点で、当店とお客様の間に取次契約が成立します。成立後、当店は受付メールをお送りします。
ただし、在庫の重複、システムの不具合、転売目的と判断される申し込み、その他当店が不適切と判断した場合には、成立後であってもお申し込みをお断りすることがあります。その場合は全額を返金します。
第4条(価格と手数料)
当サイトに表示する金額は、公式に発表されている券面額(税込)です。当店はこれに一切上乗せしません。システム利用料、発券手数料、決済手数料はいずれも0円です。
チケット不正転売禁止法の趣旨に従い、当店は券面額を超える金額でチケットをお渡しすることはありません。
第5条(枚数の制限)
公式の規定に準じ、1公演につきお一人様4枚までとします。複数公演のお申し込みは制限しません。
第6条(座席の指定)
お客様には座席表からブロックをお選びいただきます。ブロック内の列および番号は、当店が確定してご連絡します。お選びいただいたブロック以外の座席をお渡しすることはありません。
同一ブロックで複数枚お申し込みの場合、座席表に表示した連番可能枚数までは隣同士でご用意します。それを超える枚数の場合、座席が離れる可能性があることを発券前にご連絡します。
注釈付き指定席は、ステージサイドや機材設置場所に近い席、また会場の構造上、ステージや一部の演出、メンバーが見えにくい、音が聞き取りにくい可能性がある席です。券面額は指定席と同じ17,000円で、座席表では黒い点を付けて区別して表示していますので、ご了承のうえお申し込みください。視聴環境を理由とする返金・キャンセルはお受けできません。
第7条(お支払い)
お支払いはクレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、American Express)またはApple Payに限ります。カード情報は決済代行会社が直接処理し、当店は保持しません。
第8条(チケットの引渡し)
座席を確定したあと、各公演の7日前までに電子チケットのリンクをメールでお送りします。入場時はスマートフォンの画面をご提示ください。紙チケットの発送は行っていません。
迷惑メールフィルタ等によりメールが届かない場合に備え、受付メールに記載する受付番号で状況をご確認いただけます。
第9条(キャンセルと返金)
チケットという商品の性質上、お客様のご都合によるキャンセル、日程変更、席種変更、払い戻しはお受けできません。返金の対象となる場合については、キャンセル・返金ポリシーに定めます。
第10条(公演の中止・延期)
公演が中止となった場合、お支払いいただいた全額を10営業日以内に返金します。振込手数料は当店が負担します。延期の場合は、振替公演のチケットをそのままお使いいただくか、返金かをお選びいただけます。
公演の中止・延期そのものによりお客様に生じた交通費、宿泊費その他の費用について、当店は責任を負いません。
第11条(再転売の禁止)
当店からお渡ししたチケットを、営利目的で第三者に転売することを禁止します。転売が確認された場合、当該チケットを無効とし、返金は行いません。
第12条(入場)
入場の可否、場内での指示、撮影・録音の禁止その他の運営上のルールは、主催者および会場の定めに従います。3歳以上はチケットが必要です。3歳未満のお子様は入場できません。
同行者の登録が必要な公演の場合は、受付メールの案内に沿って公演7日前までにご登録ください。登録がないと入場できないことがあります。
第13条(禁止事項)
- 虚偽の情報でお申し込みをすること
- 営利目的の転売、またはそのための大量取得
- 自動化された手段による申し込み
- 当サイトの運営を妨げる行為
- 他のお客様、当店、主催者、会場の権利を侵害する行為
- 法令または公序良俗に反する行為
第14条(免責)
当店は、当店が確保したチケットを確実にお渡しできるよう努めます。当店の責めに帰すべき事由によりチケットをお渡しできなかった場合、またはお客様が入場できなかった場合は、お支払いいただいた全額を返金します。
当店の責任は、当該お申し込みについてお客様が実際にお支払いいただいた金額を上限とします。ただし、当店に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
座席から見えるステージの見え方、音の聞こえ方には座席ごとに差があります。感じ方には個人差があるため、これを理由とする返金やお席の振替はお受けできません。
第15条(個人情報)
個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーに定めるとおりです。
第16条(規約の変更)
当店は、必要と判断した場合に本規約を変更することがあります。変更後の規約は当サイトに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更の場合は、当サイト上で分かるようにお知らせします。
第17条(準拠法および管轄)
本規約は日本法に準拠します。ただし、お客様が消費者である場合、お客様の常居所地の法令上の強行規定の適用を妨げません。
本規約または当店のサービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第18条(お問い合わせ)
NEOUSCA SCALE LLC(運営責任者:多和 大樹)/ 4736 New Creek Road, Fort Wayne, IN 46865, United States。連絡先は特定商取引法に基づく表記に記載しています。
1. Scope
These terms govern the use of BLOOD SAGA TICKET (the site), a ticket agency operated by NEOUSCA SCALE LLC (we, us). By using the site you agree to them.
2. What we are
We are an independent business with no ownership link and no partnership with ENHYPEN, YG ENTERTAINMENT, YGEX, the venue operators or any official ticket seller. We pass on tickets we already hold. We have no say over the shows themselves, the dates, the line-up or how the venues are run.
3. When your order is formed
The contract between you and us is formed when you pick a block on the seat map, choose how many tickets you want and your payment goes through. We then send you a confirmation email.
We may still refuse an order after that point if stock has been double-allocated, if there is a technical fault, if the order looks like it is meant for resale, or if we otherwise judge it inappropriate. In that case we refund you in full.
4. Price and fees
The amounts shown on the site are the face values published officially, tax included. We add nothing to them. Our system fee, ticketing fee and payment fee are all zero.
In line with the Japanese law against unauthorised ticket resale, we never hand over a ticket for more than its face value.
5. Ticket limit
Following the official rule, four tickets per person per show. There is no limit on how many different shows you book.
6. Your seat
You choose a block on the seat map. We confirm the row and seat number inside that block and tell you. You will never be given a seat outside the block you picked.
If you order several tickets in the same block, we seat you together up to the number shown on the seat map. Above that number we tell you before issuing the tickets that you may be split up.
A restricted-view reserved seat sits beside the stage or near the rigging, or the shape of the venue makes part of the staging, the members or the sound hard to follow. The face value is the same 17,000 yen as a standard reserved seat and every one is marked with a dark dot on the seat map, so please order one with that in mind. No refund is possible on the grounds of the view.
7. Payment
Credit card (Visa, Mastercard, JCB, American Express) or Apple Pay only. Card details are handled directly by the payment provider and are never stored by us.
8. Getting your ticket
Once your seat is confirmed we email you an e-ticket link no later than seven days before the show. Show the screen on your phone at the gate. We do not post paper tickets.
If a spam filter swallows our email, the order number in your confirmation email lets you check the status at any time.
9. Cancellations and refunds
Because of what a ticket is, we cannot accept a cancellation, a date change, a change of category or a refund because you changed your mind. The cases where we do refund are set out in our cancellation and refund policy.
10. If a show is cancelled or postponed
If a show is cancelled we refund everything you paid within ten working days and cover the transfer fee. If it is postponed you can either keep your ticket for the new date or take the refund.
We are not liable for travel, accommodation or any other cost you incur because a show is cancelled or postponed.
11. No resale
You may not resell a ticket we issued to you to a third party for profit. If we find that you have, the ticket is void and no refund is due.
12. Entry
Entry, instructions inside the venue, the ban on filming and recording and every other operational rule are set by the promoter and the venue. Children aged 3 and over need their own ticket. Children under 3 cannot enter.
If a show requires companions to be registered, follow the instructions in your confirmation email and register them at least seven days before. Without that registration you may be refused entry.
13. What you must not do
- Order using false information
- Resell for profit, or buy in bulk in order to
- Order through automated means
- Interfere with the running of the site
- Infringe the rights of other customers, of us, of the promoter or of the venue
- Anything against the law or public order
14. Our liability
We do everything we can to hand over the ticket we hold for you. If we fail to do so through our own fault, or if you are refused entry because of something we did, we refund everything you paid.
Our liability is capped at the amount you actually paid for that order, except where we acted with intent or gross negligence.
How much of the stage you see and how the sound reaches you differ from seat to seat, and people experience that differently. We cannot refund or move you for that reason.
15. Personal data
How we handle personal data is set out in our privacy policy.
16. Changes to these terms
We may change these terms when we judge it necessary. The new version takes effect when it is published on the site. We flag significant changes on the site.
17. Governing law and jurisdiction
These terms are governed by Japanese law. If you are a consumer, this does not remove the protection of the mandatory rules of the country where you habitually live.
The Tokyo District Court has exclusive jurisdiction at first instance over any dispute about these terms or our service.
18. Contact
NEOUSCA SCALE LLC (representative: 多和 大樹), 4736 New Creek Road, Fort Wayne, IN 46865, United States. Contact details are listed on our Act on Specified Commercial Transactions page.